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Hans Günter Lemke

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Erfolgreiche Diebstahlvorbeugung/

Das Basisseminar                

Ladendiebstahl ist und bleibt leider für den Einzelhandel ein „Dauerthema“.

Seit Jahren unverändert beträgt der jährliche Verlust ca. 4 Milliarden Euro.

 Allein dies ist schon ein Grund, sich mit dem Thema immer auseinander zu setzen.

Das Seminar zeigt die wichtigsten Verhaltensregeln von Dieben auf und mit welchen Tricks zu „rechnen“ ist. Auch juristisches Grundlagenwissen wird im Seminar bearbeitet. Viele Praxisbeispiele „runden“ den Tag ab.

Zielgruppen:

 Verkaufs- und Kassenmitarbeiter im Einzelhandel, sowie deren Führungskräfte

Schulungsinhalte für ein Tagesseminar (10.00 Uhr bis 17.00 Uhr):

  • Tendenzen und Fakten im Ladendiebstahl
  • Was wird gestohlen „Diebstahlrenner“
  • Wann und warum wird gestohlen
  • Wie erkenne ich einen möglichen Ladendieb
  • Aktuelle und "alte" Tricks der Ladendiebe
  • Richtiges Verhalten und korrekte Ansprache bei Ladendiebstahl
  • Verhalten und Vorbeugung an der Kasse
  • Juristische Grundregeln
  • Hinweise zur elektronischen Warensicherung
  • Einsatz von Video

Hans Günter Lemke schult und berät mittlerweile bereits seit 1998 große und mittelständische Unternehmen (u.a. Poco, Mitgliedsbetriebe der Katag AG, Thomas Philipps, Staples, Handelskunden der Firma ADT Sensormatic, Beauty Alliance- Parfümfachhandel).

Des Weiteren gibt es die Möglichkeit, nach einer Schulungsmaßnahme das Thema als kundenspezifischen Seminarbaustein auf CD zur Nachschulung als Einzellizenz zu erwerben.