Lemke Beratung UG 

 

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Hans Günter Lemke

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Problem Beratungsklau- was der Apotheker tun kann (muss)

 

Stationär ansschauen, beraten lassen und dann kauft der Kunden "trotzdem" im Internet.

Mobiltelefone und Smartphones verändern das Einkaufsverhalten auch von Kunden und Patienten.

Welche Chancen hat der Apotheker zukünftig, um das Hauptgeschäft stationär zu generieren?

Im Seminar gibt es viele Tipps, um Kunden an die eigene Apotheke mehr zu binden.

Themenschwerpunkte:

  • Was der Kunde heute von "seiner" Apotheke erwartet
  • Trends und Tendenzen kennen und nutzen
  • Einsatz von social media
  • Positive Kommunikation
  • Kundenorientierte Warenpräsentationen
  • Ideen für mehr Service zur Kundenbindung
  • Übungen und Praxisbeispiele

Zielgruppe:

Apotheker/innen und Mitarbeiter/innen in Apotheken

Referent:

Hans Günter Lemke, Trainer, Berater und Buchautor zum selbigem Thema seit 1998

Hannover

21.02.2019 , 10.00 -  17.00 Uhr und 

27.06.2019, 10.00 - 17.00 Uhr in Oldenburg

Seminarräume des Landesapothekerverbandes Niedersachsen e.V.

Rendsburger Str. 24, 30659 Hannover

Infos bei Frau Lausch:

Tel.: 0511/ 61 57 3-21

Fax:  0511/ 61 57 3-32

EMail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

www.wina-nds.de

Teilnahmegebühr:

225,00 Euro (Mitglieder des LAV Nds.)

300,00 Euro (Nichtmitglieder)

zzgl. MwSt.

Inkl. Schulungsunterlagen und Verpflegung

 

Verband Deutscher Garten-Center

Strukturen im Notfall für Führungskräfte 

Seminarinhalte:

Was tun bei Überfall- Vorbeugung und danach

Feuer- und Personenschäden verhindern

Verdächtige Briefe und Päckchen

Erkennung möglicher Straftäter

Richtiges Verhalten bei Bombendrohungen

Effektiver Einsatz von Warensicherung und Video

Kassentricks und Betrügereien 

Datum: 13. Februar 2019 von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr

Ort: Dingers Gartencenter in 50829 Köln

Referent: Hans Günter Lemke

Kosten: Nicht-  Mitglieder der VDG - 239,00 Euro

Anmeldung bis 31. Januar 2018

Anmeldung bei:

VDG Frau Jessica Reuter/ Herrn Peter Botz

Tel. 02641/ 9069810 oder über die Internetseite: 

www.garten-center.de