Richtiges Verhalten
Richtiges und sicheres Verhalten in Gefahrensituationen ist unbedingt erforderlich. Ob eine Bombendrohung, ein Überfall , verdächtige Briefe oder Pakete oder auch Probleme mit Kunden. Dazu gehören seit der Corona- Pandemie die “ Maskenverweigerer“ oder auch die, welche keine ausreichende Impfnachweise vorlegen können.
Verantwortlich ist immer der Inhaber, die Inhaberin bzw. die Geschäftsleitung. Sie ist und bleibt verantwortlich für das Leben und die Gesundheit von Personal und Kunden. Der Händler muss also wissen, wie sich in einem Gefahrenfall in einem Geschäft richtig zu verhalten ist oder welche Vorbeugungsmaßnahmen einzuleiten sind. Auch ein Thema: Der sichere Geldtransport.
In den letzten Jahren sind auch vermehrt Überfälle auf Geldtransporte oder auf Geldboten festzustellen.
Die Abführung der Tageseinnahmen im Einzelhandel ist deshalb mit Kriminalitätsrisiken verbunden und sollte daher grundsätzlich durch professionelle Geld bzw. Werttransportunternehmen erfolgen.
Ist die Inanspruchnahme solcher Dienstleister für größere Handelsunternehmen in aller Regel schon Standard, so ist sie für kleinere und selbständige Einzelhandelsgeschäfte oft zu kostspielig.
Hier sind es die Unternehmer selbst oder die von ihnen beauftragten Mitarbeiter, die die Verkaufserlöse zur Bank transportieren.
Zielgruppen:
Verkaufs- und Kassenmitarbeiter im Einzelhandel, sowie deren Führungskräfte
Schulungsinhalte für ein Tagesseminar (10.00 Uhr bis 17.00 Uhr):
• Tendenzen und Fakten zum Thema
• Verhalten möglicher Straftäter
• Erkennung und Vorbeugung von Delikten
• Was tun bei einem Überfall im Geschäft
• Vorbeugung von Überfällen
• Verhalten bei einer Bombendrohung
• Verhalten nach einer Bombendrohung
• Der „sichere“ Geldtransport
• Einsatz von Video zur Überwachung und Vorbeugung
Hans Günter Lemke schult und berät mittlerweile bereits seit 1998 große und mittelständische Unternehmen.