Führung
Das motivierende Mitarbeitergespräch
Das motivierende Mitarbeitergespräch wie allen weiteren Mitarbeitergespräche gehören zu den wirkungsvollsten Führungsinstrumenten, erst recht heute und in Zukunft, wo es stärker denn je darum geht, die Mitarbeiter zu fördern, zu entwickeln und zu coachen, sowie...
Positive Rhetorik als Handwerkszeug im Verkauf
Positive Rhetorik als Handwerkszeug im Verkauf. Auf dem Weg zum beruflichen Erfolg als Führungskraft sind Auftreten und sprachliche Gewandtheit die entscheidenden Grundlagen in der Kommunikation. Die Kommunikation in jedem Verkaufsgespräch erfolgt auf zwei Ebenen,...
Die Führungskraft als Coach seiner Mitarbeiter
Die Führungskraft als Coach seiner Mitarbeiter. Der Umgang mit den Kunden ist entscheidender als je zuvor. Eine gute Führung der Mitarbeiter und vor allem ein Vorleben der Grundsätze kann zu einer guten Kundenorientierung beitragen. Die Führungskraft ist...
Vom Kollegen zum Vorgesetzten
Sicher ist der Rollenwechsel vom Kollegen zum Vorgesetzten nicht immer einfach. Sie werden von Ihren früheren Kollegen mit „Argusaugen“ beobachtet. Alles, was Sie tun oder sagen, wird genauestens von den Mitarbeitern analysiert und bewertet. Deshalb ist es...