1. Vorwort vom Autor
2. Z-D-F/ Zahlen- Daten- Fakten zum Thema
3. Warum wird gestohlen?/ „Lieblingszeiten“ der Diebe
4. Die Folgen des Ladendiebstahls
5. Erkennung von möglichen Ladendieben
6. Wann ist ein Ladendiebstahl ein Ladendiebstahl?

Juristische Grundlage in der Praxis

1. Der Weg von der Ansprache bis zum Strafantrag
2. Die beliebtesten Orte der Diebe in einem Geschäft
3. Die TOP Tricks der Diebe und Betrüger
4. Der „untreue“ Mitarbeiter/ Erkennung möglicher Delikte
5. Möglichkeiten der Vorbeugung
6. Verhalten nach einem Mitarbeiterdelikt
7. Einsatz von Testkäufen
8. Anforderungen an Ladendetektive
9. Einsatz und Nutzen von Warensicherung
10. Diebstahlvorbeugung mit Videoüberwachung
11. Arten der Inventuraufnahme
12. Verhalten in Gefahrensituationen (Was tun bei und nach einem Überfall)
13. Der sichere Geldtransport
14. Vorbeugung und Erkennung von Falschgeld

Checklisten zur Inventurverbesserung und für den täglichen Einsatz